Pólizas de Servicio
En Agencia Geek te brindamos un servicio de soporte técnico integral al administrar el hardware y sofware de tu empresa mejorando los niveles de servicio manteniendo un costo bajo.
Nuestro grupo de expertos en distintas tecnologías a tu disposición.
Sabemos que cada uno de nuestros Clientes tiene necesidades diferentes y por ende que cada solución debe ser hecha a la medida. Para las empresas y profesionistas independientes contamos con Pólizas de Servicio que se hacen de acuerdo a la medida.
Nuestros servicios :
Soporte Técnico
- En Sitio
- En sitio con respuesta de 4 hrs
- Soporte telefónico ilimitado
- Soporte por correo electrónico ilimitado
Redes
- Instalación y diseño
- Monitoreo de acceso a recursos
- Troubleshooting
Hardware
- Instalación y venta de equipo
- Monitoreo de rendimiento
- Mantenimiento Preventivo
- Reparación
- Traslado
- Limpieza
Software
- Instalación y/o Actualizaciones
- Recuperación de Información
- Troubleshooting de Aplicaciones
Technología CISCO
- Configuración de Ruteadores
- Actualización de IOS
- Análisis de Crashes
- Configuración de NAT
- Configuración de Interfaces WAN
- Configuración de Acceso Remoto
- Configuración de Método de Backup
- Troubleshooting de conexiones WAN/Access
- Configuración de Switches
- Configuración de PIX
- Configuración basica de VPN
Asesoría
- En compra de Hardware y software
- En uso de hardware y software
- Sobre costos y eficiencia de TI
- Comparaciones entre Equipos